Quando falamos em inteligência artificial, é comum associarmos o conceito a filmes de ficção com robôs e máquinas futuristas capazes de destruir a humanidade.
Mas, longe das telas de cinema, o conceito de inteligência artificial vem sendo amplamente utilizado pelas empresas como estratégia para alcançar melhores resultados.
Quer saber como a inteligência artificial pode trazer benefícios para sua empresa? Continue a leitura e descubra!
Afinal, o que é inteligência artificial?
De maneira breve e simples, o conceito de inteligência artificial pode ser definido como a capacidade de um dispositivo ou ferramenta tecnológica pensar, realizar tarefas, solucionar problemas e tomar decisões por conta própria, baseadas em comportamentos similares aos dos seres humanos e, muitas vezes, até mesmo superiores ao nosso.
As máquinas que utilizam inteligência artificial têm capacidade de se adaptar às novas mudanças e de absorver novos aprendizados, com base em seus mecanismos de funcionamento, que operam de acordo com a nova realidade que lhe é imposta. Por isso, essas máquinas estão em constante evolução e melhoria.
O objetivo da inteligência artificial é fazer com que as máquinas que operam com esse sistema substituam tarefas e funções que antes eram realizadas por seres humanos. Isso envolve até atividades mais complexas, já que a inteligência artificial é capaz de reproduzir o comportamento humano e, dessa maneira, realizar uma análise complexa do caso e buscar a melhor solução para o problema.
Inteligência artificial X Marketing Digital
Um estudo realizado pela consultoria BCC Research revelou que os investimentos em inteligência artificial realizado pelas empresas do mundo todo vêm apresentando um crescimento anual de 20%, devendo atingir a marca de US$15,2 bilhões em 2019. E você sabia que uma das áreas que mais irá se beneficiar com o uso da inteligência artificial é o marketing digital? É o que aponta um estudo realizado pela TCS, empresa líder mundial em serviços de tecnologia da informação. Segundo dados levantados pelo estudo, para quase um terço das empresas entrevistadas, até 2020, o maior reflexo da inteligência artificial será em vendas, publicidade e atendimento ao cliente.
Abaixo, separamos os principais benefícios de utilizar inteligência artificial em suas estratégias de marketing digital. Confira!
Automação de tarefas
Capaz de reduzir parte significativa da mão de obra humana, a inteligência artificial permite automatizar diversas atividades, desde a elaboração de relatórios até tarefas mais complexas e, com isso, possibilita que o capital humano se dedique a outras áreas da empresa, propiciando melhores resultados e crescimento de seu negócio.
Investimentos assertivos
Muitas vezes, a inteligência artificial consegue fazer cálculos e análises mais rápidos e precisos do que os seres humanos. Como o marketing digital pode se beneficiar com isso? De diversas maneiras, sobretudo em se tratando de Google Adwords, já que com o uso de inteligência artificial é possível fazer análises muito mais precisas e saber exatamente em qual ação você deve investir para obter um retorno significativo.
Atendimento personalizado
Oferecer atendimento personalizado e direcionado para atender as necessidades e desejo de seu público-alvo é uma máxima utilizada pelo marketing digital, já que as chances de retorno são muito mais altas. Com a inteligência artificial, é possível prever o comportamento dos usuários e entender exatamente o que ele quer, oferecendo atendimento personalizado e a melhor solução para o cliente.
Redução de erros
Quem nunca cometeu um errinho na hora de realizar alguma ação de marketing digital? Com o uso de inteligência artificial você reduz, significativamente, as chances de cometer algum erro que pode prejudicar seu negócio. Isso porque a inteligência artificial utiliza os mecanismos mais modernos e aprimorados para realizar suas ações, refletindo, diretamente, na redução de erros e no aumento da produtividade.
Não dá mais para ignorar a importância da inteligência artificial na nossa vida. Desde o simples corretor ortográfico de nossos smartphones até a tecnologia de reconhecimento facial, a inteligência artificial está presente no nosso dia a dia e se tornando cada vez mais necessária.
No marketing digital, por exemplo, a inteligência artificial está deixando de ser uma opção para se tornar uma necessidade. Ela permite criar ações de marketing de alta performance, visando os melhores resultados para a empresa.
E aí, que tal contar com a inteligência artificial como aliada de seu negócio? Nós podemos te ajudar! A I9nove Digital é uma empresa de tecnologia da informação com foco no marketing digital de resultados. Entre em contato conosco e saiba o que podemos fazer por seu negócio.
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Até a próxima!